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淺析幾種實用的績效考核工具

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時間:  2004-07-27 瀏覽人數(shù):  924

摘要:淺析幾種實用的績效考核工具
  1、 swot分析法:

  strengths:優(yōu)勢 weaknesses:劣勢 opportunities:機(jī)會 threats:威脅

  意義:幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提供的機(jī)會,防范可能存在的風(fēng)險與威脅,對我們的成功有非常重要的意義。

  2、 pdca循環(huán)規(guī)則

  plan:制定目標(biāo)與計劃 do:任務(wù)展開,組織實施 check:對過程中的關(guān)鍵點和最終結(jié)果進(jìn)行檢查

  action:糾正偏差,對成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并確定新的目 標(biāo),制定下一輪計劃。

  意義:每一項工作,都是一個pdca循環(huán),都需要計劃、實施、檢查結(jié)果,并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn),同時進(jìn)入下一個循環(huán),只有在日積月累的漸進(jìn)改善中,才可能會有質(zhì)的飛躍,才可能取得完善每一項工作,完善自己的人生

  3、5w2h法

  what:工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo) why:做這項工作的原因 who:參加這項工作的具體人員,以及負(fù)責(zé)人

  when:在什么時間、什么時間段進(jìn)行工作 where:工作發(fā)生的地點 how:用什么方法進(jìn)行
how much:需要多少成本

  意義:做任何工作都應(yīng)該從5w2h來思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報也應(yīng)該用5w2h,能節(jié)約寫報告及看報告的時間。

  4、smart原則

  s:specific 具體的 m:measurable 可測量的 a:attainable 可達(dá)到的 r:relevant 相關(guān)的 t:time based 時間的

  人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時,考慮一下目標(biāo)與計劃是不是smart化的。只有具備smart化的計劃才是具有良好可實施性的,也才能指導(dǎo)保證計劃得以實現(xiàn)。

  【特別注明:有的又如此解釋此原則】

  s代表具體(specific),指績效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);

  m代表可度量(measurable),指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;

  a代表可實現(xiàn)(attainable),指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo);

  r代表現(xiàn)實性(realistic),指績效指標(biāo)是實實在在的,可以證明和觀察;

  t代表有時限(time bound),注重完成績效指標(biāo)的特定期限。

  5、時間管理-重要與緊急



  優(yōu)先順序=重要性*緊迫性
  在進(jìn)行時間安排時,應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,要學(xué)會"彈鋼琴"。
  對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠(yuǎn)處理被動之中。

  6、 任務(wù)分解法【wbs】

  wbs:任務(wù)分解法(work breakdown structure) 如何進(jìn)行wbs分解:目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動

  wbs分解的原則:

  將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,最底層的任務(wù)活動可直接分派到個人去完成

  每個任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止

  wbs分解的方法:

  至上而下與至下而上的充分溝通 一對一個別交流 小組討論

  wbs分解的標(biāo)準(zhǔn):

  分解后的活動結(jié)構(gòu)清晰 邏輯上形成一個大的活動 集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點 所有活動全部定義清楚

  學(xué)會分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細(xì),您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌 安排您的時間表

  7、 二八原則

  巴列特定律:"總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。" 按事情的"重要程度"編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在"重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)"的原理的基礎(chǔ)上。舉例說明:

  80%的銷售額是源自20%的顧客;
  80%的電話是來自20%的朋友;
  80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品;
  80%的財富集中在20%的人手中;

  這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾,善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。