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企業(yè)管理 | 如何看待「空降兵」水土不服難題

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時(shí)間:  2018-09-26 瀏覽人數(shù):  13

摘要:

  “空降兵”相當(dāng)于半路出現(xiàn)的程咬金,許多人都不習(xí)慣,而老板喜歡是因?yàn)槔习逭驹谄髽I(yè)發(fā)展的角度,覺得企業(yè)需要人才,需要新鮮的血液才能帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,”

  “空降兵””能過來,就說明他具備空降的能力——短、平、快地融入新的環(huán)境,駕奴新的環(huán)境,改變新的環(huán)境,但這些寄予厚望的“空降兵”們往往會(huì)因水土不服很快陣亡。


企業(yè)“空降兵”

  1、那么何為“空降兵”

  首先弄清楚“空降兵”的定義,“空降兵”一般是指:進(jìn)入新的工作團(tuán)隊(duì),有管理責(zé)任的職業(yè)經(jīng)理人。他們往往在原來的企業(yè)里有一定的能力和表現(xiàn),而且由于這些能力,他們?cè)谛碌钠髽I(yè)里被賦予了一定的管理職責(zé)。

  很多人理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為,在舊公司工作能力好,在新公司能力也會(huì)不差,畢竟能力是個(gè)人的。但是恰恰相反,能力不是個(gè)人營(yíng)造出來的東西,任何一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的能力是需要企業(yè)內(nèi)部外部環(huán)境的配合才能發(fā)揮出來。這里的環(huán)境是指人脈關(guān)系,包括與工作伙伴的人際關(guān)系、與你上司的關(guān)系、與你同事的關(guān)系還有你的人際網(wǎng)絡(luò)。實(shí)際上這些人際關(guān)系才是你能力的基礎(chǔ),如果你的人際關(guān)系很差,你的能力不會(huì)好到什么地方去。沒有人脈,沒有人際關(guān)系,一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人是難以發(fā)揮出他的能力的。

  我看見空降兵失敗的主要原因還是起源在心態(tài)上面,在開始合作之前,雙方都是“戀愛”的心態(tài),只看見對(duì)方優(yōu)點(diǎn),期望值過高。結(jié)婚后就完全朝對(duì)方的缺點(diǎn)去專注,互相希望改變對(duì)方,互相都沒給對(duì)方磨合的空間與時(shí)間,結(jié)果就以分手結(jié)束:)

  2、空降兵對(duì)企業(yè)的意義

  企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期需要引入不同的人才,光靠自己培養(yǎng)員工是不夠的。因此,發(fā)揮空降兵的作用是企業(yè)必須具有的能力。

  很多人用空降兵,結(jié)果帶來一些負(fù)面的結(jié)果,就開始否認(rèn)空降兵。這種思路很危險(xiǎn),很狹義,也不客觀,一件事情沒有做好不代表這件事是壞事。也就是說,這不是策略問題,而是執(zhí)行問題,我們先承認(rèn)這個(gè)策略是正確的,但要專注在執(zhí)行上。當(dāng)年錢伯斯就是空降兵,如果沒有他,思科絕不是今天的樣子。企業(yè)在不同階段需要不同的空降兵,如果不懂利用外力,只會(huì)局限企業(yè)的發(fā)展速度。

  3、空降兵失敗的原因

  這里說的空降兵問題是指民企老板找一些職業(yè)經(jīng)理人回來(可能從外企,也有國(guó)企),結(jié)果水土不服,最后不歡而散。這個(gè)問題的起源,我認(rèn)為主要還是在心態(tài)層面。在職業(yè)經(jīng)理人沒有進(jìn)入公司之前,老板與職業(yè)經(jīng)理人就好像戀人一樣,只看見對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),對(duì)缺點(diǎn)視而不見。在這種情況下,雙方的期望值都有了過高的評(píng)估,更關(guān)鍵是對(duì)附帶的代價(jià)沒有充分的理解與接受。

  舉個(gè)例子。老板對(duì)職業(yè)經(jīng)理人規(guī)范管理的能力與經(jīng)歷很迷信,認(rèn)為他一發(fā)功所有問題都會(huì)消失??傻浇?jīng)理人發(fā)功的時(shí)候,發(fā)覺第一個(gè)中招的人是老板自己。原來很多問題都是老板問題,要改變就是老板先要改變,這個(gè)代價(jià)老板通常沒有意會(huì)到,到面臨自己要改變的時(shí)候,才發(fā)覺自己還沒有準(zhǔn)備好,這時(shí)就開始找對(duì)方的缺點(diǎn)了。

  從經(jīng)理人的角度來講,很多都有救世主的心態(tài),最要命是對(duì)民企的作風(fēng)不尊重。改變一個(gè)人已經(jīng)很難,要改變一個(gè)不尊重的人就更不用想了。我見過一位就是這樣,一進(jìn)民企就雷厲風(fēng)行,民企的人感覺怎么過去做的都是錯(cuò)的,當(dāng)然對(duì)他群起而攻之。經(jīng)理人很快就過了蜜月期,開始面對(duì)現(xiàn)實(shí),信心開始動(dòng)搖,這就相等于結(jié)婚后雙方都看見對(duì)方有不順眼的地方。最要命是雙方都沒考慮改變自己去包容對(duì)方,而是要對(duì)方改變來遷就自己。其實(shí)就是有這種情況出現(xiàn),那也只是短暫的。

  總結(jié)來說,將空降失敗的原因單純地歸結(jié)為“空降兵”自身也未免太不公平了。從組織來看,每個(gè)企業(yè)的組織都有一股強(qiáng)大的文化慣性,這種文化的扭轉(zhuǎn)單靠個(gè)人的力量是非常困難的,尤其是一個(gè)突如其來的“空降兵”,這是致命的挑戰(zhàn)。企業(yè)改革的難度往往超過企業(yè)家和“空降兵”的預(yù)期。組織的變革需要比“空降兵”個(gè)人更強(qiáng)大更有力的外來力量來進(jìn)行文化領(lǐng)導(dǎo)才能實(shí)現(xiàn)。這就是為什么營(yíng)銷管理咨詢公司給企業(yè)帶來的改革要比“空降兵”個(gè)人容易成功的重要原因!

  4、怎樣提高空降成功率

  首先,從老板的角度,在心態(tài)上要作出調(diào)整??战当@個(gè)策略是企業(yè)需要執(zhí)行的,也要企業(yè)文化價(jià)值觀的支持,員工都應(yīng)知道空降兵不是威脅,而是帶來更大的提升機(jī)會(huì)。其次,對(duì)空降兵也要有現(xiàn)實(shí)的期望值,要接受空降兵需要時(shí)間空間融入企業(yè),在企業(yè)外面改變不了企業(yè)。最后,老板自己要有心理準(zhǔn)備,如果想充分發(fā)揮空降兵的能力,自己要準(zhǔn)備率先作出改變。如果老板不改變,企業(yè)就不會(huì)改變。如果這樣,請(qǐng)外力回來完全沒有意義。

如何看待「空降兵」水土不服難題

  從空降兵的角度,在心態(tài)上要對(duì)民企有敬畏之心,民企能生存下來是有本領(lǐng)的,千萬不要有看不起民企的心態(tài)??战当l(fā)揮自己的能力,首先要幫助民企搭建更適合企業(yè)發(fā)展的平臺(tái)。很多空降兵只會(huì)在平臺(tái)上發(fā)功,卻不會(huì)搭建適合企業(yè)的平臺(tái),結(jié)果這些招到了民企就不靈了,這也是很多空降兵失敗的原因。

  歸根到底,雙方的心態(tài)不匹配是導(dǎo)致合作失敗率高的原因。要提高成功率,須先從心態(tài)層下功夫。

  其實(shí)這一問題并非沒有解決之道,南方略認(rèn)為當(dāng)老板下了決心,堅(jiān)定地推進(jìn)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型時(shí),空降兵們要懂得如何在內(nèi)部有效進(jìn)行推動(dòng),向老板要求更多的資源。例如,需要招什么樣的人員,管理的歸屬部門是哪個(gè),要建立怎么樣的一套流程和其他部門配合,以及相應(yīng)的績(jī)效如何設(shè)計(jì)等等,整個(gè)規(guī)劃具有系統(tǒng)性,降低風(fēng)險(xiǎn)。另外,也要和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人加強(qiáng)溝通,建立良好的私人關(guān)系。

  還有一個(gè)問題是,不是每個(gè)空降兵各個(gè)都是貨真價(jià)實(shí),尤其是當(dāng)市場(chǎng)存在大量需求,企業(yè)在情急之下難免產(chǎn)生錯(cuò)誤的選擇。浮躁的行業(yè)環(huán)境下肯定會(huì)存在著各種“水貨”,一些企業(yè)可能不清楚自己真正需要什么樣的人才,病急亂投醫(yī),最終釀成苦果。