戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢 | 經(jīng)典戰(zhàn)略工具：BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型
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時間： 2024-03-19
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摘要：
BLM模型，即業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（Business Leadership Model），是一個全面的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行框架，旨在協(xié)助企業(yè)在戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過程中的每一步，確保組織目標(biāo)與市場現(xiàn)實保持一致。它起源于哈佛商學(xué)院的戰(zhàn)略理論研究，并由IBM在轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期導(dǎo)入和創(chuàng)新，成為其全球統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃方法和高管團(tuán)隊的重要管理工具。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，BLM模型的應(yīng)用價值體現(xiàn)在其能夠幫助企業(yè)明確戰(zhàn)略方向，優(yōu)化資源配置，并確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。例如，華為就成功地將BLM模型內(nèi)化并應(yīng)用于其戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過程中，從而支持其全球業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和增長。
BLM模型概述
定義
Business Leadership Model是一個中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的工具與思考框架。它從市場洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點(diǎn)、業(yè)務(wù)設(shè)計、關(guān)鍵任務(wù)、組織、人才、氛圍與文化等方面幫助管理層在企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的過程中進(jìn)行系統(tǒng)的思考、務(wù)實的分析、有效的資源調(diào)配及執(zhí)行跟蹤。
核心組成
BLM（Business Leadership Model）模型是一個全面的企業(yè)管理框架，它將企業(yè)的核心要素分為領(lǐng)導(dǎo)力、價值觀、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行四個層次，每個層次都對企業(yè)的成功至關(guān)重要。以下是對這四個部分的拓展：
1、領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力位于BLM模型的最頂層，它是推動企業(yè)整體發(fā)展的主要驅(qū)動力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力不僅能夠制定明確的愿景和方向，還能激勵員工，促進(jìn)團(tuán)隊合作，以及在變革中保持企業(yè)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素包括戰(zhàn)略思維、決策能力、影響力和人際溝通技巧。
2、價值觀
價值觀是BLM模型的基礎(chǔ)，它們深深植根于企業(yè)文化之中，影響著員工的行為和決策。強(qiáng)有力的價值觀能夠為企業(yè)提供道德指南和行為準(zhǔn)則，幫助企業(yè)在面對挑戰(zhàn)時保持一致性和完整性。
3、戰(zhàn)略制定
在戰(zhàn)略制定階段，企業(yè)需要確定其長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，并制定實現(xiàn)這些目標(biāo)的方法。戰(zhàn)略制定涉及到以下4個關(guān)鍵方面：
?。?）戰(zhàn)略意圖
這是戰(zhàn)略制定的出發(fā)點(diǎn)，明確企業(yè)的長期愿景和短期目標(biāo)，以及如何實現(xiàn)這些目標(biāo)。它回答了企業(yè)未來發(fā)展的方向和達(dá)成目標(biāo)的途徑。
?。?）市場洞察
通過對市場趨勢、客戶需求、競爭對手行為的深入分析，識別出潛在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。市場洞察幫助企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中做出正確的戰(zhàn)略決策。
?。?）創(chuàng)新焦點(diǎn)
確定企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)模式上的創(chuàng)新重點(diǎn)，以保持競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新焦點(diǎn)指導(dǎo)企業(yè)將有限的資源投入到最有可能產(chǎn)生突破的領(lǐng)域。
（4）業(yè)務(wù)設(shè)計
根據(jù)戰(zhàn)略意圖和市場洞察，設(shè)計適合企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營模式。業(yè)務(wù)設(shè)計確保企業(yè)結(jié)構(gòu)和運(yùn)營模式能夠支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
4、戰(zhàn)略執(zhí)行
戰(zhàn)略執(zhí)行階段是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動的過程。這要求企業(yè)建立起支持戰(zhàn)略實施的組織結(jié)構(gòu)，確保所有團(tuán)隊成員都明確自己的角色和責(zé)任，并且有序地推進(jìn)各項任務(wù)。戰(zhàn)略執(zhí)行同樣涉及到4個關(guān)鍵方面：
?。?）關(guān)鍵任務(wù)
這是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行活動的核心。關(guān)鍵任務(wù)通常包括持續(xù)性的戰(zhàn)略舉措，如業(yè)務(wù)增長和能力建設(shè)。它們是戰(zhàn)略落地的焦點(diǎn)，連接戰(zhàn)略設(shè)計與執(zhí)行的橋梁。
?。?）正式組織
組織是支撐關(guān)鍵任務(wù)落地的結(jié)構(gòu)。它包括組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、營運(yùn)管理機(jī)制和組織效能評估。正式組織確保資源和努力集中于關(guān)鍵任務(wù)的實現(xiàn)。
?。?）人才
戰(zhàn)略執(zhí)行依賴于具備必要技能和知識的人才。人才管理的核心是識別關(guān)鍵崗位，盤點(diǎn)人才隊伍，并制定人才戰(zhàn)略，以確保有足夠的能力來完成關(guān)鍵任務(wù)。
?。?）氛圍與文化
一個積極的組織氛圍和文化能夠激勵員工朝著共同目標(biāo)努力。它包括組織的價值觀、行為準(zhǔn)則和內(nèi)部交流方式，這些都對戰(zhàn)略執(zhí)行產(chǎn)生影響。
BLM模型的實際應(yīng)用
2005年，IBM在與華為的銷售體系合作領(lǐng)導(dǎo)力項目時，將BLM模型介紹給了華為。華為立即發(fā)現(xiàn)了這個模型的價值。
華為不僅在公司戰(zhàn)略層面應(yīng)用BLM模型，還將其各個模塊融合到企業(yè)運(yùn)營過程中，形成了一個端到端動態(tài)閉環(huán)的管理體系。以下是華為應(yīng)用BLM模型的具體方式：
01、戰(zhàn)略制定
華為從市場和競爭對手的差距出發(fā)，確定戰(zhàn)略起點(diǎn)，集中力量解決關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題。根據(jù)不同層級的需求，戰(zhàn)略制定可能從市場洞察或戰(zhàn)略意圖切入，進(jìn)行SWOT分析，定義戰(zhàn)略意圖，確定創(chuàng)新焦點(diǎn)，并最終落腳在業(yè)務(wù)設(shè)計上。
02、戰(zhàn)略解碼
戰(zhàn)略解碼過程中，華為將戰(zhàn)略分解為可執(zhí)行的任務(wù)，確保執(zhí)行層能夠理解和執(zhí)行公司戰(zhàn)略。這一過程涉及產(chǎn)出關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵人物，使用工具如平衡積分卡、瓶頸突破法等，以實現(xiàn)戰(zhàn)略對齊到落地的過程。
03、戰(zhàn)略執(zhí)行
在戰(zhàn)略執(zhí)行環(huán)節(jié)，華為采用了戰(zhàn)略執(zhí)行力BEM（Business Strategy Execution Model），這是一套華為化的PDCA閉環(huán)。這個模型涉及財務(wù)核算、經(jīng)營復(fù)盤、組織能力等方面，以確保組織有序地協(xié)作起來。
04、戰(zhàn)略復(fù)盤
最后，華為進(jìn)行戰(zhàn)略復(fù)盤，review市場結(jié)果。如果市場結(jié)果與預(yù)期有較大差距，會進(jìn)行戰(zhàn)略復(fù)盤來糾偏；如果結(jié)果與預(yù)期匹配，則總結(jié)成功和有效的經(jīng)驗，支持長期發(fā)展。
結(jié)語
BLM模型是連接戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的重要橋梁。它不僅幫助企業(yè)明確戰(zhàn)略方向，還確保了戰(zhàn)略的有效執(zhí)行，幫助企業(yè)在不斷變化的市場環(huán)境中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化，BLM模型也將繼續(xù)演變，為企業(yè)提供持續(xù)的支持和指導(dǎo)。
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